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骏通万里行 服务见真情|骏通起重机客户回访-山西站

  • 分类:宣传推广
  • 作者:河南骏通
  • 来源:河南骏通
  • 发布时间:2021-08-10 11:53

骏通万里行 服务见真情|骏通起重机客户回访-山西站

  为全面维护客户关系,进一步夯实客户基础,我公司特开展骏通万里行 服务见真情”为主题的起重机客户回访活动,为每个客户提供专属、精准、热情的服务。

       目前,山西站巡展活动正如火如荼进行中,我公司起重机服务经理的足迹已到达朔州、太原、晋中、晋城、临汾等地,共巡检骏通起重机40多辆,通过此次巡检活动,提升了服务水平,提高了服务质量,尤其在山西省晋城市,服务经理马胜凯和武雪姣特意联系用户上门服务,了解产品的使用情况及客户意见,切实解决客户用车过程中的“疑难杂症”。

  本次服务的对象是山西晋城常老板,据了解他从事吊装行业十几年了,一天也不敢懈怠,如今在山西闯出了自己的一片天地,是一位非常出色的吊装老板。常老板两年前和骏通起重机结缘,在使用过程中,骏通起重机的吊装性能、大臂稳定性等方面都很不错,没有让售后来修过。今年因业务量增加,二次选购了骏通起重机,常老板表示骏通起重机经济实惠,质量好,现在比之前赚的更多了,自己是骏通忠实的粉丝。

  在本次服务回访中,我公司服务经理首先对车辆使用情况做了了解,并认真细致地对各个部件进行了检修,该调整的调整,该更新的更新。通过给车辆过滤液压油、检修伸缩绳组、调整高度限位装置等操作,保证了车辆后续的良好作业,同时针对客户使用过程中遇到的难题,我公司服务经理逐一对问题产生的原因进行了分析、总结。

  本次服务完成后,常老板感激地对我公司服务人员说:“骏通的服务这么好,我身边的亲戚朋友如果买车的话,我一定介绍买你们骏通的车”。

  客户对服务品质的认可,是骏通售后贴心服务团队的努力方向。客户回访万里行活的落地实施,保障了客户的用车需求,维护了客户的用车权益。骏通坚持以客户满意为出发点,致力于为客户提供更便捷、更优质的售后服务。骏通相伴,畅行无忧!

  骏通起重机客户回访活动还在继续,因疫情原因,我们放慢了巡检的脚步,后续还会有更多城市有我们的足迹,敬请广大用户耐心等待,继续关注~~

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